스킵네비게이션
주요 실천 프로그램
- 윤리실천 자기진단 시스템 구축(2006.7)
- 윤리경영에 대한 임직원의 공감대 확산과 적극적인 참여 유인을 통해 임직원 개개인이 정기적으로 윤리실천 여부를 스스로 진단함으로써
윤리경영에 대한 거부감 해소 및 윤리의식을 함양하기 위해 도입되었습니다.
- 임직원이 업무 수행 시 지켜야 할 윤리강령 및 동 운영지침 등의 준수여부와 윤리실천 의식수준을 행내
인트라넷 상의 ‘윤리실천 자기진단표’를 통하여 정기적으로 자율점검 함으로써 윤리·준법 실천의지를 고취하고
내부통제제도 보완을 통하여 사고예방 등의 효과가 예상됩니다.
- 내부제보자 보호제도 신설(2005.5)
- 임직원 윤리행동강령 운영지침 제정 시 내부고발 활성화를 위하여 내부고발자보호에 관한 내용을 규정화하여,
내부제보자 및 내부제보자에게 관련정보를 제공하는 등 도움을 주는 자가 어떠한 차별이나 불이익한 대우도 받지 아니하며,
- 이에 따른 차별이나 불이익한 대우를 염려하여 근무 부점의 변경 등을 요청하는 경우 행동강령담당부서장에게 관련부
서의 협조를 요청할 수 있는 근거를 마련하였습니다.
- 고객만족경영 중기계획 수립(2005.5)
- "고객은 한국수출입은행 성장의 필수요소"임을 인식하고, 고객만족경영을 효과적으로 추진하기 위하여 중기계획을 수립하였습니다.
- 상기 계획상 고객지원 인프라구축(7개), 고객중심 경영체계(5개), 고객서비스 개발(4개), 마케팅 · 홍보강화(4개) 등 4개 테마 총 20개 과제를
선정하여 효율적·효과적으로 당행의 Mission을 달성하기 위하여 노력하고 있습니다.
