개인정보처리방침 안내

• <한국수출입은행> 은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

• 당행은 다음의 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • ① 당행 서비스 이용 관련

    외국환거래법령에 의거한 해외투자자 정보 수집 및 제공, EDCF 컨설턴트 Pool 등록·관리, 민원처리, 뉴스레터 송부, 방문고객 출입관리 및 인재채용 및 Open API 이용신청자 관리의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • ② (금융)거래 관계 관련

    (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관을 통한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 대고객 서비스를 위한 고객담당자 관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    • ※ 보다 상세한 수출입은행의 개인정보파일 등록사항 공개는 「개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록 검색」 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

• 당행은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  • ① 당행 서비스 이용 관련

    • 당행 서비스 이용 관련 상세 테이블

      개인정보파일명	입력구분	개인정보 항목
      해외투자자 정보	필수항목	이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호
      	선택항목	이메일
      EDCF 컨설턴트 정보	필수항목	이름, 이메일, 전화번호, 주소
      	선택항목	직장명, 외국어구사능력, 최종학력, 자격증, 경력사항(국제기구 근무경력 포함), 전문분야별 경력, 프로젝트 참여경험
      고객의 소리 등록자 정보	필수항목	실명인증정보, 이름, 생년월일, 이메일, 전화번호, 주소, 업체명
      뉴스레터 수신자정보	필수항목	이름, 이메일
      방문고객 정보	필수항목	이름, 생년월일
      	선택항목	전화번호, 직장명, 차량번호
      입행지원자 정보	필수항목	이름, 한자명, 영문명, 성별, 주소, 이메일, 휴대전화번호, 생월일(서류전형 합격자에 한함), 병역사항, 보훈대상, 장애사항, 사회적 배려 대상자 여부, 영어성적, 제2외국어 성적, 자격증, 경력사항
      Open API 이용신청자 정보	필수항목	실명인증정보, 이름, 이메일, 휴대전화번호

  • ② (금융)거래 관계 관련

    • (금융)거래 관계 관련 상세 테이블

      개인정보파일명	입력구분	개인정보 항목
      연대보증인 정보	필수항목	이름, 영문명, 생년월일, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 성별, 소속/소재국가
      	선택항목	주소, 휴대전화번호, 이메일주소
      고객담당자 정보	필수항목	이름, 이메일, 전화번호
      	선택항목	휴대전화번호, 주소, 내선번호, 부서, 직위
      법인고객 관련자 정보	필수항목	이름, 영문명, 생년월일, 국적

  • ③ 자동 개인정보 수집

    당행 홈페이지를 이용할 경우 다음의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

• 당행은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • ① 당행 서비스 이용 관련
    • 해외투자자 정보 : 영구
    • EDCF 컨설턴트 정보 : 수집한 날로부터 2년
    • 고객의 소리 등록자 정보 : 수집한 날로부터 6개월
    • 뉴스레터 수신자 정보 : 수집한 날로부터 2년
    • 방문고객 정보 : 수집한 날로부터 5년
    • 입행지원자 정보 : 영구
    • Open API 이용신청자 정보 : 수집한 날로부터 2년
  • ② (금융)거래 관계 관련
    

    (금융)거래 관계와 관련한 개인(신용)정보는 (금융)거래 종료일로부터 5년까지 제1조 제2항의 이용목적을 위하여 처리됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

• ① 당행은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 제1항 각호 및 제18조 제2항 각호에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 민감정보, 고유식별정보, 주민등록번호의 제3자 제공에 관하여는 개인정보 보호법 제23조 내지 제24조의2에 따릅니다.
• ② 당행은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  • (금융)거래 관계 관련 상세 테이블

    제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공 항목
    (신용정보집중기관) : 한국신용정보원 (신용조회회사) : SCI평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE평가정보㈜, 한국기업데이터㈜, 나이스디앤비㈜, ㈜이크레더블 등	본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용	이름, 영문명, 생년월일, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 성별, 소속/소재국가, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소

    (금융)거래 관계 관련 상세 테이블

    제공받은 자의 개인(신용)정보 보유·이용 기간
    신용정보집중기관 및 신용조회회사 앞 제공된 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

    • 신용정보의 제3자 제공에 관하여는 홈페이지에 공시된 「신용정보활용체제」를 참고하시기 바랍니다.

제5조 (개인정보처리 위탁)

• 당행은 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

  • 개인정보처리 수탁업체 상세 테이블

    수탁업체	담당자 연락처	처리위탁 목적	처리위탁 항목
    케이티비신용정보㈜	02-721-6973	채권추심업무 수행	수집·이용에 동의한 정보 중 위탁업무 목적달성을 위해 필요한 정보에 한함
    미래신용정보㈜	02-3451-9642
    중앙신용정보㈜	02-559-0175
    IBK신용정보㈜	02-3469-2570
    에스엠신용정보㈜	02-3277-9041
    KB신용정보㈜	02-2070-1011
    A&D신용정보㈜	02-3705-4190
    TCM코리아	02-3487-5000
    ㈜아이비케이시스템	02-3407-6605	정보시스템·IT장비 통합 운영 및 유지관리
    ○○○,△△△,□□□	-	서류전형 실시 및 면접전형 기초자료 제작
    ㈜두드림시스템	02-2279-9336	도서관리시스템 관리	이름, 행번, 연락처, 재직상태

    개인정보처리 수탁업체 상세 테이블

    수탁자의 개인(신용)정보 보유·이용 기간
    수탁업체 앞 처리 위탁된 개인(신용)정보는 처리 위탁된 날로부터 위탁의 목적업무를 위한 계약이 종료될 때까지 보유·이용됩니다.

    • (재수탁업체) ㈜바넷정보기술, ㈜늘엔, ㈜타란유엑스디, ㈜휴먼컨설팅그룹, ㈜믹시스템 <처리위탁 목적 및 항목 동일 >
    • 채용절차의 공정성 확보를 위해 채용절차 관련 수탁업체명과 연락처는 공개하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

• ① 당행은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에 따라 처리할 수 있습니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차

    • 당행은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 당행은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

  • 파기방법

    • 당행은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 당행은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 물리적 조치 : 주컴퓨터실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

• 당행은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당행의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

• • ※ 쿠키 등 사용 목적

  • 팝업 창의 "오늘 하루 이 창을 열지 않음" 기능 및 "내가 찾은 검색어" 기능 제공.

• • ※ 쿠키 설정 거부 방법

  • 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 귀하가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • [ 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 ]
  • 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 "내가 찾은 검색어" 기능 및 팝업 창의 "오늘 하루 이 창을 열지 않음" 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

• 당행은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • (금융)거래 관계 관련 상세 테이블

    구분	부서명	직위	성명	연락처
    개인정보보호 책임자	정보보호실	실장	박주찬	02-3779-6529
    개인정보보호 책임담당자	정보보호실	차장	윤진경	02-6255-5141
    개인정보보호 담당자	정보보호실	대리	남우희	02-6255-5450

제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

• ① 정보주체는 당행에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1. 개인정보 열람요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제요구
  • 4. 처리정지 요구
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 당행에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 당행은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 당행은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑥ 개인정보 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 당행은 열람 등 요구를 한자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

• ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 당행은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    • • 부서명 : 정보보호실
      • 담당자 : 윤진경(차장)
      • 연락처 : <전화번호 02-6255-5141>, <이메일 jkyoon@koreaexim.go.kr>, <FAX 02-6255-5883>
• ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 '개인정보보호 종합포털' 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털 (www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구

제12조 (권익침해 구제방법)

• 정보주체는 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
• <아래의 기관은 당행과는 별개의 기관으로서, 당행의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
  • • 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보에 관한 권리 및 이익 침해 사실 신고의 접수·처리
      • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : (국번없이) 118(ARS 내선3번)
      • 전자우편 : privacyclean@kisa.or.kr
      • 주소 : 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층
  • • 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정, 집단 분쟁조정
      • 홈페이지 : kopico.go.kr
      • 전화 : 1833-6972
      • 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209
  • • 대검찰청 사이버범죄수사과
      • 홈페이지 : spo.go.kr
      • 전화 : (국번없이) 1301
  • • 경찰청 사이버안전국
      • 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
      • 전화 : (국번없이) 182

제13조 (추가적인 이용·제공 판단기준)

• 당행은 개인정보 보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 당행이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려합니다.
  • ① 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • ② 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • ③ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • ④ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

• ① 이 개인정보 처리방침은 2022. 1. 27일부터 적용됩니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 "이전 개인정보처리방침"에서 확인하실 수 있습니다.